Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia tovaru. To znamená, že máte 14 dní po prijatí objednávky na požiadať o vrátenie tovaru.


Aby ste mali nárok na vrátenie, položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali: nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Doklad o kúpe alebo potvrdenie o nákupe bude tiež potrebný.


Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte nás na adrese: contact@autoamoto.com

Adresu na vrátenie vám poskytneme po kontaktovaní našej zákazníckej podpory.


Ak bude vaše vrátenie schválené, pošleme vám prepravnú etiketu spolu s pokynmi o tom, ako a kam poslať balík späť. Vrátené položky bez predchádzajúcej žiadosti nebudú prijaté.


V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia nás môžete kedykoľvek kontaktovať na contact@autoamoto.com


Poškodené alebo nesprávne položky

Po prijatí objednávky ju prosím ihneď skontrolujte. Ak je položka chybná, poškodená alebo ste dostali nesprávny produkt, kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia, aby sme mohli problém posúdiť a nájsť riešenie. Ak bola položka poškodená počas prepravy, náklady na vrátenie uhradíme my.


Výnimky / Nevratné položky

Niektoré položky nie je možné vrátiť, najmä personalizované produkty alebo výrobky na objednávku. Ak máte pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.


Výmeny

Najrýchlejší spôsob, ako získať výmenu, je vrátiť pôvodnú položku. Keď bude vrátenie schválené, môžete urobiť novú objednávku.


Refundácie

Keď prijmeme a skontrolujeme vaše vrátenie, budeme vás informovať o schválení alebo zamietnutí vašej refundácie. Ak bude refundácia schválená, bude automaticky vykonaná prostredníctvom vášho pôvodného spôsobu platby do 10 pracovných dní.

Upozorňujeme, že vašej banke alebo vydavateľovi karty môže určitý čas trvať spracovanie refundácie.

Ak od nášho schválenia uplynulo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com


Poplatky za vrátenie

Poplatky za vrátenie znáša zákazník. Neposkytujeme predplatené štítky na vrátenie. Vynaložené náklady na dopravu nie sú vratné.


Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky vrátenia, kontaktujte nás:


Auto@moto

Názov spoločnosti : BP Imperial SA

Registračné číslo spoločnosti : CHE-288.981.965

Adresa : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švajčiarsko

Telefón : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Otváracie hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktná stránka