Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per richiedere un reso.

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Articoli danneggiati o errati

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine non appena lo ricevi. Se l'articolo è difettoso, danneggiato, o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, contattaci entro 48 ore dopo la consegna in modo che possiamo valutare il problema e trovare una soluzione. Se l'articolo è stato danneggiato durante il trasporto, ci faremo carico delle spese di reso.

Eccezioni / Articoli non restituiti

Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi i prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione. Se hai dei dubbi, non esitare a contattarci.

Scambi

Il modo più veloce per ottenere uno scambio è restituire l'articolo originale. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine.

Rimborsi

Una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se il rimborso è approvato, sarà effettuato automaticamente tramite il tuo metodo di pagamento iniziale entro 10 giorni lavorativi.

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