14 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk. Ez azt jelenti, hogy a megrendelés kézhezvételét követően 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés igénylésére.
A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta: nem használt, címkékkel ellátott és az eredeti csomagolásában. Nyugta vagy vásárlást igazoló bizonylat is szükséges lesz.
A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: contact@autoamoto.com
A visszaküldési címet a ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel után közöljük.
Ha a visszaküldését elfogadjuk, küldünk egy szállítási címkét, valamint az utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje vissza a csomagját. Az előzetes bejelentés nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
A visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekkel továbbra is elérhet minket itt: contact@autoamoto.com
Sérült vagy téves termékek
Kérjük, a kézhezvétel után azonnal ellenőrizze rendelését. Ha a termék hibás, sérült, vagy rossz terméket kapott, kérjük, a kézbesítést követő 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk, hogy fel tudjuk mérni a problémát és megoldást találjunk. Ha a termék szállítás közben sérült meg, mi álljuk a visszaküldés költségét.
Kivételek / Nem visszaküldhető termékek
Egyes termékek nem küldhetők vissza, különösen az egyedi készítésű vagy megrendelésre készült termékek. Ha bizonytalan, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot.
Cserék
A csere leggyorsabb módja az eredeti termék visszaküldése. Miután a visszaküldést elfogadtuk, leadhat egy új megrendelést.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, az automatikusan az Ön eredeti fizetési módjára kerül visszautalásra 10 munkanapon belül.
Felhívjuk figyelmét, hogy bankjának vagy kártyakibocsátójának eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása.
Ha jóváhagyásunk óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt: contact@autoamoto.com
Visszaküldési díjak
A visszaküldési költségeket a vásárló viseli. Előre fizetett visszaküldési címkéket nem biztosítunk. A felmerült szállítási költségek nem visszatéríthetők.
Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel a visszaküldési szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Auto@moto
Vállalat neve : BP Imperial SA
Vállalat nyilvántartási száma : CHE-288.981.965
Cím : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Svájc
Telefon : +33756968008
E-mail : contact@autoamoto.com
Nyitvatartási idő : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolatfelvétel : Kapcsolati oldal
