Jaká je vaše politika vracení a výměny?

Můžete vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení pro vrácení peněz nebo výměnu. Pro zahájení vrácení prosím kontaktujte náš zákaznický servis. Náklady na vrácení hradí zákazník.

Jaké máte možnosti a náklady na dopravu?

Nabízíme bezplatnou standardní dopravu pro všechny objednávky. Doprava obvykle trvá mezi 8 a 13 pracovními dny, v závislosti na destinaci. V současnosti není k dispozici expresní doprava.

Jak dlouho trvá dodání?

Dodací lhůty se liší v závislosti na vaší lokalitě a našich logistických partnerech. Většinou jsou objednávky doručovány během 8 a 13 pracovních dnů. Odhadovaná dodací lhůta vám bude poskytnuta při pokladně.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme hlavní kreditní a debetní karty (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay a další zabezpečené platební metody.

Nabízíte slevy nebo propagační akce?

Ano, pravidelně pořádáme speciální akce a slevy. Přihlaste se k našemu newsletteru nebo nás sledujte na sociálních sítích, abyste nic nezmeškali.

Jak zjistit, zda je zboží k dispozici?

Naše stránky zobrazují skladové zásoby v reálném čase. Pokud je produkt k dispozici k nákupu, znamená to, že je skladem. V případě výjimečné chyby vás o tom rychle informujeme.

Jak si vybrat správnou velikost?

Každá stránka produktu nabízí podrobný průvodce velikostmi, který vám pomůže vybrat správnou velikost. Pokud potřebujete další pomoc, náš zákaznický servis je vám k dispozici.

Jsou produkty autentické?

Ano, nakupujeme pouze od důvěryhodných dodavatelů a provádíme přísné kontroly kvality, abychom zajistili autenticitu produktů.

Nabízíte záruky?

Zaručujeme kvalitu našich produktů. V případě problému prosím kontaktujte náš zákaznický servis: uděláme vše pro to, abychom to rychle vyřešili.

Mohu sledovat svou objednávku?

Ano. Jakmile bude objednávka zpracována a odeslána, obdržíte číslo pro sledování. Můžete sledovat svou objednávku prostřednictvím našeho sledovacího portálu.

Co dělat, pokud obdržím poškozené nebo nesprávné zboží?

Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, okamžitě kontaktujte naši podporu s popisem a podpůrnými fotografiemi. Náhradní zboží vám bude zasláno bez dalších nákladů.

Nabízíte bezplatnou dopravu?

Ano, doprava je zdarma pro všechny objednávky.

Mohou si objednávku zrušit?

Objednávky lze zrušit do 8 hodin od jejich provedení. Po uplynutí této doby nemusí být zrušení možné. Pro jakékoli žádosti o zrušení kontaktujte prosím podporu co nejdříve.

Jsou moje platební údaje zabezpečené?

Ano, používáme pokročilé bezpečnostní a šifrovací protokoly, abychom zajistili důvěrnost vašich platebních údajů.

Máte fyzický obchod?

Působíme výhradně online a nemáme žádný fyzický prodejní místo.

Nabízíte dárkové balení nebo dárkové karty?

V tuto chvíli služby dárkového balení nejsou k dispozici, nicméně naše dárkové karty jsou k dispozici na webu, můžete je najít v kolekci "Dárkové Karty".

Auto@moto

Název společnosti: Premium

Číslo registrace společnosti: 98150206500015

Adresa: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Telefon: +33756968008

Email: contact@autoamoto.com

Otevírací doba: Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás: Kontaktní stránka